Wahrscheinlich ist mein Deutsch nicht korrekt sodass, nach der Antwort des Dienstes, versuche ich das Problem anderswie zu wiederholen:- Nessun'altro, tranne Voi, ha trovato danni alla pompa di raffreddamento, ma solo il Morso di animale al tubo di gomma che stato riparato in 3 minuti. Da Voi lunica informazione che ho avuto stata di lasciare la macchina ferma sino al 12.11 (5 giorni)- No one else, except You, found damage to Cooling-Pump, but only the bite of animal to the rubber tube that was repaired in 3 minutes. From you the only information I had was: to leave the car stopped until 12.11 (5 days)- Nimeni altcineva, cu excepia dumneavostra, nu a descoperit deteriorarea pompei de rcire, dar numai muctura animalului la tubul de cauciu, care a fost reparat n 3 minute. Din partea voastra singurele informaii pe care le aveam erau : s las maina oprit pn la luni 12 (5 de zilei)- 5 , 3 ! O !Der ursprngliche Kommentar:" Sowie alle 2 Monate war ich am 07.11 auf Kundenbesuch in diesem Gebiet unterwegs. Mein Oktavia hatte ein Problem. Nachdem mir die italienische Service Vertretung vorgeschlagen hatte schnellstens zur naechsten Servicestation zu fahren, bin ich zu hier gekommen. Nach einen durchgefuehrten Test hatte man mir mitgeteilt, dass ich mein Auto bis Montag 12.11 stehen lassen muss, um eine Reparatur (blockierte Kuehlmittelpumpe und anderes) durchfuehren zu lassen, die wegen eines bereits vollen Service-Programms nicht sofort durchgefuehrt werden konnte.Weiterhin wurde mir gesagt, dass ich mit dem Auto nicht weiterfahren sollte. Meine ital. Service-Vertretung sagte mir, das so eine lange Wartezeitfur fremde Personen auf der Durchreise sehr ungewoehnlich sei und mansofort versuchen sollte eine sofortige Loesung bei Pannen zu finden. Diese ital.Vertretung fragte mich nach den Test-Daten, die ich nicht bekommen konnte ausser der blatt im bild.Nach Absprache mit meiner Versicherung und der ital. Skoda Vertretung bin ich zwecks mangelnden Vertrauen und Servicehilfe dieser Firma, weitergefahren.Ohne weitere Probleme bezgl. der Temperatur oder Kuehlung, aber ohne den Turbokompressor, bin ich 95 km weitergefahren bis nach Hallein (A). Habe daraufhin bei der naechsten Skoda Servicestelle angehalten und nochmal die gleichen Probleme erklaert: nach nur 20 Minuten Wartezeit konnte ich zusammen mit einem Techniker im Testraum den notigen Test und die Reparatur miterleben: 3 Minuten ! Ergebnis: beim Kompressor war der Gummischlauch defekt.Dieser wurde SOFORT gekuerzt und wieder installiert... dazu noch kostenlos!!Ohne weitere Maengel und Probleme und ohne auf den naechsten Tag zu warten!Aber leider musste ich in der Zwischenzeit einige Kundentermine absagen und das Reiseprogramm aendern. Kein weiterer Kommentar! "
Gute Beratung. Freundliches Personal. Jedoch wurde bei langer Wartezeit kein Kaffe angeboten...
Service war schon mal besser.
Haben schnell und unkompliziert, auch ohne Termin, geholfen, obwohl ich bisher kein Kunde dort war. Guter und persnlicher Service!
Man bekommt schnell Termine, sehr freundliches und hilfsbereites Personal. Ich war sehr zufrieden mit dem Werkstatttermin und komme fr den nchsten Service sehr gerne wieder!
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